Выбрать аудиторию
IN SMART LOGISTICS · Для логистических менеджеров

Клиент уже знает ETA
своего контейнера.
Вы — нет.

Пока вы ждёте ответа от экспедитора, клиент уже сам проверил статус груза и пишет вам в 22:43. Это конец доверия.

22:43
время сообщения от АльфаКарго: «Где MSCU1847391?»

Клиент уже открыл сайт перевозчика и видит — контейнер на ст. Шарташ. А вы узнаете об этом утром, когда он позвонит. Два часа объяснений вместо одного сообщения.

Клиент сам ищет статус по B/L — и находит раньше вас
Вы — буфер между ним и перевозчиком, но без информации
С ISL — Лола ответила ETD/ETA за 4 сек. Вы ничего не пропустили.
Без ISL — как это бывает
!
22:43 — клиент пишет
«Добрый вечер. Что по MSCU1847391? Когда будет в Екб?»
…
Ночь. Вы не отвечаете
Клиент сам зашёл в систему мониторинга перевозчика. Нервничает.
☎
09:15 — звонок
«Почему не отвечаете? Нам нужен ETA для склада!»
↗
Звоните экспедитору / брокеру
Ждёте ответ от экспедитора по коносаменту. 20–40 минут.
≈
~40 минут потеряно
Клиент раздражён. Вы — тоже. И завтра это повторится.
✗
Клиент начинает смотреть в сторону конкурентов
Доверие разрушено из-за 17 часов тишины по одному B/L.
Сравнение: время ответа по B/L
Без Лолы ~40 минут
22:43
Добрый вечер. Что по MSCU1847391? Когда будет в Екб?
Вы · уточняю…
(ответа нет)
С Лолой 4 секунды
22:43
Добрый вечер. Что по MSCU1847391? Когда будет в Екб?
Лола 22:43 · 4 сек
MSCU1847391 прибыл на ст. Шарташ (Екатеринбург) 11 июня в 08:40. Документы готовы к выдаче. ETA склад: 12–13 июня. ✓✓
22:44
Отлично, спасибо!
Лола 22:44
Если нужен КП на следующую поставку — просто напишите маршрут и тип КТК.
Что меняется

Вы — лицо поставки.
Лола — ваш тыл.

ETD/ETA по любому контейнеру — Лола отвечает 24/7 раньше, чем клиент сам полезет проверять статус
КП за 30 секунд — фрахт, брокерское сопровождение, пошлины и НДС — всё в одном расчёте, без Excel
Клиент в личном кабинете — сам следит за этапами, забирает CMR и накладную, видит баланс. Звонков стало меньше.
+40% заявок за то же время — когда не нужно отвечать на вопросы «где груз?», успеваешь больше
4 сек
среднее время ответа Лолы на запрос ETD/ETA по B/L или номеру контейнера
30 сек
от маршрута и типа КТК до готового КП с фрахтом, таможней и доставкой
+40%
больше заявок успевают закрыть менеджеры, когда не тратят время на ручные расчёты и статусы
Как это работает на практике

От первого КП до закрытия поставки

11 шагов, которые вы делаете каждый день — и то, как ISL убирает ручную работу на каждом из них

1
Новый клиент
Создаёте карточку в CRM — личный кабинет для клиента готов автоматически. Трекинг, документы, расчёты — всё доступно с первого дня, без настройки.
Новый клиент — CRM
ИмяПетров А.И.
КомпанияООО ТехноТрейд
Telegram@petrov_trade
Кабинет ЛК✓ Создан
Добавить клиента →
2
Лола считает КП вместо вас
Клиент написал: Шанхай, 20' FCL, FOB, $30,000, Екатеринбург. Лола уточнила детали, подобрала оптимальный маршрут и рассчитала ставку — вам осталось нажать «Отправить КП».
Лола · Калькулятор ISL
Нужен КП для ООО ТехноТрейд. Шанхай, 20 FCL, FOB. Екатеринбург. Срочно.
FCL или устраивает LCL? При $30,000 / 20' FCL целесообразнее.
FCL
✦ ЖД (Забайкальск → ст. Шарташ)
Фрахт: $6,400 = 588,800₽
Транзит: 11–13 дней
Отправить КП клиенту →
3
КП клиенту — PDF за секунды
Фрахт, брокерское сопровождение, таможенные сборы — всё в одном документе. Клиент получает на email или в Telegram. Без ошибок и пересчётов вручную.
КП №48291
ООО ТехноТрейд
Шанхай → Екатеринбург · 20' КТК
Ставка фрахта ЖД588,800₽
Брокер + таможня1,048,800₽
Доставка до склада28,000₽
Тамож. сборы8,530₽
ИТОГО 1,674,130₽
4
Таможня — никаких сюрпризов
Проверяете ставку по ТН ВЭД до подтверждения заявки. Пошлина, НДС, акцизы — всё считается заранее. Клиент не узнаёт о доплате на таможне.
Таможенный модуль
ТН ВЭД8703 21
Пошлина15%
НДС20%
Акцизесть
Пошлина $4,500414,000₽
НДС $6,900634,800₽
5
Все документы в одном месте
Загружаете инвойс — система считает таможенную стоимость и себестоимость. CMR, накладная, B/L, сертификаты — всё привязано к заявке. Ничего не теряется.
Документы заявки
📕 invoice_shanghai.pdf 238 KB ✓
Сумма инвойса$30,000
Себестоимость8,370₽/ед.
6
Сравнение маршрутов
Показываете клиенту ставку, транзитное время и порт по каждому варианту — всё наглядно. Вопрос «а через Хоргос не быстрее?» закрывается за 10 секунд.
Маршруты — ООО ТехноТрейд
ЖД Забайкальск → Шарташ 11–13 дн оптимум
$6,400 · 588,800₽ FCL 20'
Море + ЖД 32–38 дн · 540,000₽
Авто (прямое) 8–12 дн · 890,000₽
Отправить сравнение →
7
Заявка под погрузку
Клиент подтверждает КП — заявка создаётся автоматически. Номер контейнера, тип FCL/LCL, порт отправления, ставка — всё зафиксировано, история сохранена.
Заявка #4829 — под погрузку
КлиентООО ТехноТрейд
КонтейнерMSCU 1847391
ТипFCL 20' КТК
Порт отправленияШанхай (CNSHA)
Ставка под погрузкуПодтверждена ✓
8
Лола отвечает ночью вместо вас
Вы отдыхаете. Клиент пишет в 22:43 с вопросом про ETA — Лола отвечает за 4 секунды. Утром в CRM: запрос закрыт, клиент доволен, вы ничего не пропустили.
🔔 Утреннее уведомление
Вчера 22:43 — АльфаКарго написали
Где MSCU1847391?
Лола ответила: ETD/ETA и статус таможни.
АльфаКарго: «Спасибо!»
Вы ничего не пропустили. ✓
9
Бонусы и удержание клиентов
Программа лояльности работает в фоне: бонусы начисляются, скидки считаются автоматически. Постоянный клиент не уходит к конкурентам — у него уже накоплено 28,400₽.
Лояльность — ООО ТехноТрейд
ООО ТехноТрейд · 5 поставок
партнёрский статус активен
🎁 Скидка 7% на следующую
Бонус: 28,400₽
10
Трекинг перевозчика — вы знаете статус первым
Вы видите статус всех контейнеров раньше, чем клиент проверит их сам. Каждый MSCU/TRZU/FCIU — актуальный этап в реальном времени.
MSCU1847391 · трекинг ISL
ETD: Шанхай (CNSHA) 3 мая
В пути (ЖД, Забайкальск) 10 мая
◉ Таможня РФ · брокер сейчас
ETA: ст. Шарташ, Екб ~12 июня
Клиент видит то же — без звонков вам
11
Груз доставлен
Сдача документов + закрытие
Клиент забирает полный комплект из ЛК: CMR, накладная, акт. Лола уже предлагает ставку под следующую отгрузку. Цикл начинается снова — без вашего участия.
📦
MSCU1847391 · ст. Шарташ · 2 июня
📋
CMR + накладная + акт: комплект готов
→
Следующий FCL: ставка под погрузку?
Итоговый отчёт
КонтейнерMSCU1847391
Доставлен2 июня ✓
Итого1,674,130₽
Документы в ЛК клиента:
📕 CMR_MSCU1847391.pdf ✓
📊 tamozhnya_otchet.xlsx ✓
Рассчитать следующую →
Трекинг · ETD/ETA · статус таможни

Вы знаете статус контейнера
раньше, чем клиент спросит

Шанхай Таможня Екб
✓ Отправлен
Шанхай
3 мая · 14:30
MSCU1847391 · 20' КТК
◉ Сейчас
Таможня РФ
сегодня · 09:14
ТН ВЭД 8703 · 15%+20%
○ ~12 июня
Екатеринбург
ст. Шарташ
Доставка до склада
Личный кабинет
MSCU 1847391
Шанхай → Екатеринбург · 20' КТК
Отправлен 3 мая
В пути (ЖД) 10 мая
Таможня РФ сейчас
Доставка ~12 июня
Лола · только что
MSCU1847391 на таможне РФ с 09:14. Брокерское сопровождение активно. ETA ст. Шарташ: 12–13 июня. Уведомлю при смене статуса.
Актуальные ставки из тарифной базы ISL

Ставки, которые вы
называете клиентам прямо сейчас

FCL и LCL по всем маршрутам — обновляются менеджерами в реальном времени. Курс ЦБ РФ автоматически. Пример: 1 USD = 92₽

Сквозной сервис
Гуанчжоу → Москва
Через Хоргос
$7,700
≈ 708,400₽ за контейнер
19–23 дня 40' КТК ЖД
Прямое ЖД · популярный
Сиань → Москва
Через Достык
$7,150
≈ 657,800₽ за контейнер
14–16 дней 40' КТК ЖД
Прямое ЖД
Шанхай → Москва
Через Забайкальск
$7,700
≈ 708,400₽ за контейнер
19–22 дня FCL 40' КТК ЖД
Прямое ЖД
Шанхай → Екатеринбург
Через Забайкальск → ст. Шарташ
$6,400
≈ 588,800₽ за контейнер
11–13 дней FCL 20' КТК ЖД
Прямое ЖД
Сиань → Новосибирск
Самый быстрый
$5,900
≈ 542,800₽ за контейнер
8–10 дней 40' КТК ЖД
Пример расчёта
Шанхай → Екб · 20' · FOB · 8703
Фрахт ЖД588,800₽
Пошлина 15%414,000₽
НДС 20%634,800₽
Тамож. сборы8,530₽
Доставка28,000₽
ИТОГО 1,674,130₽
LCL — сборный груз
Восточный Китай → МО
Сборная доставка, FCL не нужен
Ставка фрахта
$0.51/кг
Pickup
$0.21/кг
Портовые
$120
28–34 дня транзитное время
Подходит для груза от 100 кг
Без FCL — экономия при малом объёме
Начните сегодня

Подключите ISL.
Лола готова к первому B/L.

Оставьте заявку — подключим кабинет в течение часа. Ставки фрахта, ETD/ETA, расчёт таможни, ответы клиентам 24/7 без вашего участия.

Белая
Договор с ответственностью
НДС к вычету